Les différents délais d’expédition et les seuils de livraison gratuite

Expéditions depuis l’entrepôt d’Annecy (Articles premium)

Toutes les commandes passées avant 14 heures sont expédiées le jour même quand les articles sont disponibles directement à l’entrepôt d’Annecy (livraison gratuite en point relais sans minimum d’achat). Normalement vous recevez en Colissimo votre colis entre 2 et 3 jours. Ce délais peut être un peu plus important en point relais.

Attention si vous mixez des produits de plusieurs entrepôts ou plusieurs fournisseurs vos commandes peuvent arriver en plusieurs envois simultanés ou être regroupées en un seul envoi sur l’entrepôt principal des produits. Dans ce cas il est possible que seul l’envoi en Colissimo contre signature soit disponible et que la livraison gratuite ne se déclenche qu’à partir de 49€ d’achat.

Expédition direct depuis l’usine (Cambrai ou Nieppe) et livraison gratuite dès 49€ d’achat

Les commandes envoyées directement depuis l’usine sont en générales expédiées sous 24 à 72 heures uniquement en Colissimo contre signature. Le délais de livraison est donc légèrement rallongé. Au maximum comptez de 4 à 10 jours maximum (hors weekend et jours féries) pour recevoir votre colis. Dans ce cas de figure la livraison gratuite est offerte dès 49€ d’achat.

 

MÉTHODES ET SEUILS DE LIVRAISONS GRATUITES

A la Compagnie de la grande ourse nous sommes comme vous, nous n’aimons pas découvrir des frais supplémentaires dans notre panier. C’est pourquoi nos prix s’entendent livraison gratuite en point relais. Ainsi, sans minimum d’achat, nous vous livrons gratuitement les commandes provenant directement de notre entrepôt d’Annecy.

 

Livraison direct depuis l’usine de Cambrai ou de Nieppe

Cependant pour les commandes provenant de l’usine de Cambrai nous vous proposons uniquement la livraison Colissimo contre signature. En dessous de 49 € une participation de 4,90€ seulement vous est demandée. En revanche dessus de 49€ vous avez droit à la livraison gratuite .

 

Livraison gratuite depuis l’entrepôt d’Annecy (Articles premium)

Point relais toujours gratuit en France métropolitaine pour les commandes en stocks dans l’entrepôt d’Annecy.

La livraison en colissimo sans signature est gratuite au-delà de 49 € d’achat. En dessous de ce montant, nous prenons à notre charge une partie des frais de port. Une participation de 4,90€ vous est alors demandée. (disponible uniquement au départ D’Annecy)

La livraison en colissimo contre signature (Valable au départ des entrepôts d’Annecy et au départ de l’usine de Cambrai). Elle aussi devient gratuite au-delà de 49€ d’achat. En dessous de ce montant, nous vous demandons une participation de 4,90€.

Pour Chronopost (Valable uniquement au départ de l’entrepôt d’Annecy) le tarif de la participation est de  9,90€ en dessous de 149€ d’achat. Ensuite il passe à 5,90€ entre 150 et 249€ d’achat. Enfin il devient gratuit au dessus de 249€.

Nous vous indiquons ces montants au moment de choisir votre mode de livraison, avant de finaliser votre commande. Ainsi vous choisissez en toute transparence.

 

Livraison gratuite ANNECY (Articles premium)

Vous habitez Annecy, le bassin Annécien, le grand Annecy, la Savoie ou la Haute Savoie?

Vous pouvez sur rendez vous venir nous voir à notre entrepôt de Meythet pour toucher en réel nos produits. Il vous est également possible gratuitement de retirer vos commandes dans la journée. (Du lundi au vendredi et le samedi matin avant 11 heures) Attention service uniquement sur rendez vous et bien sûr disponible que pour les articles au départ de l’entrepôt d’Annecy.

Vous habitez sur la région Annécienne, nous pouvons vous livrer à domicile ou au travail dans la journée. Nous contacter pour voir les disponibilités et convenir d’un rendez vous. Nous pouvons également vous présenter des échantillons à domicile. Ce service s’applique uniquement au article en stock sur l’entrepôt d’Annecy et après vérification de nos disponibilités.

Attention commandes et paiements uniquement sur le site via MERCANET (BNP PARIBAS), PAYPAL ou virement banquaire.

 

RETOUR GRATUIT

Les retours sont gratuits et sans avance de frais par le biais de Mondial relay. Nous vous envoyons par mail une étiquette en format PDF. Ainsi vous n’avez qu’à l’imprimer et la coller sur votre retour. Ainsi vous n’aurez alors qu’à porter votre colis dans votre point relay préféré et nous le renvoyer sans avance de frais.

Partager cette publication

Linge de maison compagnie de la grande ourse

Politique de prix

Toute l’année nos prix hors promotions sont déjà proposés à un tarif avantageux. C’est pourquoi à la Compagnie de la grande ourse vous ne verrez pas de housses de couette ou de parures de lit à -40%, -50% ou -70% affichées en permanence.

Livraison des produits

Les articles premium sont expédiés le jour même si votre commande est passée avant 14 heures.

Les autres articles sont livrés chez vous dans un délais allant de 4 jours à 12 jours maximum (hors weekend et jours fériés).

Cependant les taille spéciales peuvent nécessiter un délais supplémentaire car elles sont réalisées sur commande.

Les tailles spéciales étant fabriquées sur commande, elles ne sont pas reprises, échangées ou remboursées sauf défauts de fabrication.

Informations générales

Les motifs des taies de traversin peuvent varier par rapport à la photo exposé sur le site.

Les motifs des taies d’oreiller rectangulaires peuvent être différents des carrées bien lire les mentions des fiches produits et se reporter aux photos. En cas de doute n’hésitez pas à nous contacter.

En fonction du réglages et de la résolution des différents écrans (smartphone, tablette, ordinateur) les couleurs des articles (plus particulièrement les unis) peuvent varier légèrement par rapport à leurs teintes d’origines.